CONDITION GENERALE DE VENTES

Conditions Générales de Vente — LEILLA BODY

1. Identification de la société

LEILLA BODY est une marque indépendante spécialisée dans la vente en ligne de vêtements et bodys féminins.
Email : contact@leillabody.com
WhatsApp : +223 90 27 78 02

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre LEILLA BODY et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site www.leillabody.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
LEILLA BODY ne peut être tenu responsable d’une différence mineure de couleur ou de coupe due à l’affichage écran ou à la production artisanale.

4. Commandes

Toute commande est confirmée après validation du paiement.
LEILLA BODY se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige existant.

5. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, mobile money ou autre solution sécurisée.
Aucun paiement à la livraison n’est accepté.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient de 7 à 12 jours ouvrés selon les destinations (Mali, Sénégal, Côte d’Ivoire).
Un lien de suivi est envoyé à chaque client.

7. Droit de rétractation & Retours

Le client dispose de 7 jours après réception pour faire valoir son droit de rétractation.
Les produits doivent être non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les retours sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

8. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, un email de confirmation est envoyé.
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

LEILLA BODY ne saurait être tenue responsable des retards liés à la logistique, aux douanes ou cas de force majeure.
Le client reste responsable des informations renseignées lors de sa commande.

10. Données personnelles

Les données collectées sont confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Aucune donnée n’est partagée à des tiers sans consentement.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du lieu du siège social.